Cómo usar los asistentes de IA personalizados de iCuadrado
Como bien dice Santiago Bilinkis en este video:
“La IA no te va a quitar el trabajo. Pero te lo va a quitar otro humano que use IA para hacerlo mejor y más rápido.”
Y tiene razón. Por eso es importante que aprendas a usar estas herramientas.
¿Por qué los creamos?
En iCuadrado empezamos hace casi un año a entrenar un asistente de IA especializado en Hikvision, con el objetivo de que nuestros vendedores pudieran resolver dudas técnicas rápidamente.
El resultado nos sorprendió. Funcionó tan bien que no solo nos entusiasmó internamente, sino que al compartirlo con la marca, Hikvision valoró nuestro trabajo y nos facilitó documentación oficial de su bot en China.
A partir de ahí, decidimos extender esta herramienta a toda nuestra comunidad, entrenando varios asistentes para otras marcas que representamos.
¿Qué tienen de especial?
Nuestros asistentes, basados en tecnología GPT, están entrenados específicamente en cada marca, y por eso son mucho más precisos que un ChatGPT genérico o un buscador de datos.
Cada uno fue alimentado con:
- Datasheets actualizados
- Manuales técnicos
- Preguntas frecuentes reales
- Casos de uso locales
- Con un enfoque claro, técnico y adaptado a la realidad del instalador
¿Para qué sirven?
Estos asistentes pueden ayudarte a:
- Armar una solución técnica y su cotización
- Confirmar si un modelo tiene determinada función
- Configurar cámaras, alarmas, VMS o control de acceso
- Resolver dudas sobre mensajes de error o funcionamiento
- Agilizar respuestas a clientes
¿Cómo se usan?
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Ingresás al link del asistente de la marca que necesitás.
(👉 El listado completo está en nuestra base de conocimiento: Asistentes IA iCuadrado) - Si nunca usaste ChatGPT, lo mas practico es iniciar sesión con tu cuenta de Google.
- Escribí tu consulta como si le preguntaras a un colega:
“¿Este panel Hikvision tiene entrada cableada?”
“¿Qué cámara Uniview tiene lente varifocal y detección humana?”
4. El asistente te responde al instante y de forma bastante acertada, normalmente son un muy buen primer acercamiento a la solución.
Siempre en mejora
Estos asistentes están en desarrollo constante. Si en algún caso no te dan una buena respuesta, nos ayudás mucho si copiás la respuesta errónea y nos la enviás por WhatsApp al 261 383-7808 o por mail a mariano@icuadrado.net.
Así lo corregimos y mejora para todos.
Saludos y espero que les sirva
Mariano Mocoroa
Director iCuadrado